Informativa sulla Privacy di LuxFit
Benvenuti nell'Informativa sulla Privacy di LuxFit. La protezione dei vostri dati personali è di fondamentale importanza per noi. Questa informativa descrive dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e, in alcuni casi, condividiamo le informazioni che ci fornite durante l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. Ci impegniamo a trattare i vostri dati con la massima cura e in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.
Vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere appieno le nostre pratiche relative ai vostri dati personali. L'utilizzo del nostro sito web implica l'accettazione delle condizioni qui descritte. Se non siete d'accordo con i termini di questa informativa, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
Chi siamo
LuxFit è un marchio dedicato al fitness e al benessere, con sede a Firenze, Italia. Ci specializziamo nella fornitura di prodotti e servizi di alta qualità per aiutare i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi di salute e forma fisica. Il nostro impegno va oltre la semplice vendita di prodotti; miriamo a costruire una comunità e a supportare il benessere complessivo dei nostri utenti.
Potete contattarci a:
LuxFit
Via de' Tornabuoni 396, 50123 Firenze, Italia
Telefono: +39 055 4567-8901
Email: [email protected]
Orari: Lun-Ven: 9:00-18:00
Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo
Dati forniti direttamente dall'utente
Quando interagite con il nostro sito, potreste fornirci direttamente diverse tipologie di dati personali. Questi includono, ma non si limitano a:
- Informazioni di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale per spedizioni e fatturazione, quando create un account, effettuate un ordine o vi iscrivete alla nostra newsletter.
- Dati dell'account: Nome utente e password, storico degli ordini, preferenze e interessi.
- Dati di pagamento: Informazioni relative al metodo di pagamento (ad esempio, numero della carta di credito, data di scadenza e codice di sicurezza), che vengono elaborati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non sono memorizzati direttamente sui nostri server.
- Comunicazioni: Contenuto delle vostre comunicazioni con noi, inclusi email, messaggi di chat e feedback forniti tramite moduli di contatto.
Dati raccolti automaticamente
Ogni volta che visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo e sulla vostra interazione con il sito. Questi dati ci aiutano a migliorare la vostra esperienza e a ottimizzare i nostri servizi:
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, data e ora dell'accesso e referral URL.
- Dati sui cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sulla vostra attività di navigazione, le vostre preferenze e per personalizzare la vostra esperienza. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Informativa sui Cookie.
- Dati di geolocalizzazione: In base alle impostazioni del vostro dispositivo, potremmo raccogliere informazioni sulla vostra posizione geografica approssimativa.
Questi dati vengono utilizzati per analisi statistiche, per migliorare la funzionalità del sito, per personalizzare i contenuti e per fini di sicurezza. Non vengono utilizzati per identificarvi personalmente senza il vostro consenso.
Come utilizziamo i vostri dati
Utilizziamo i dati personali raccolti per diverse finalità essenziali, tutte volte a fornirvi un servizio eccellente e a migliorare la vostra esperienza con LuxFit.
Finalità primarie
- Esecuzione dei contratti: Per elaborare e gestire i vostri ordini, incluse spedizioni, pagamenti e resi.
- Gestione dell'account: Per creare e gestire il vostro account utente, consentendovi di accedere ai vostri dati personali, allo storico degli ordini e alle vostre preferenze.
- Comunicazioni di servizio: Per inviarvi aggiornamenti importanti relativi ai vostri ordini, al vostro account o a modifiche dei nostri termini e condizioni.
- Supporto clienti: Per rispondere alle vostre domande, fornire assistenza e risolvere eventuali problemi o reclami.
- Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri prodotti, al fine di migliorare l'offerta e l'esperienza utente.
Finalità secondarie (con il vostro consenso)
- Marketing e promozioni: Per inviarvi newsletter, offerte speciali, informazioni su nuovi prodotti e promozioni che potrebbero interessarvi, previo vostro esplicito consenso.
- Personalizzazione dell'esperienza: Per personalizzare i contenuti del sito, i prodotti consigliati e le pubblicità in base ai vostri interessi e alla vostra cronologia di navigazione.
- Ricerca di mercato: Per condurre sondaggi e analisi per comprendere meglio le esigenze dei nostri clienti e sviluppare nuovi prodotti e servizi.
Avete il diritto di revocare il vostro consenso per le finalità di marketing in qualsiasi momento, cliccando sul link di "disiscrizione" presente in ogni comunicazione email o contattandoci direttamente.
Condivisione dei vostri dati personali
LuxFit prende sul serio la privacy dei vostri dati e non vende, affitta o scambia le vostre informazioni personali con terze parti per scopi di marketing. Tuttavia, in alcune circostanze specifiche e necessarie per l'erogazione dei nostri servizi, potremmo condividere i vostri dati con le seguenti categorie di destinatari:
Fornitori di servizi
Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'operatività del nostro sito web e nella fornitura dei nostri servizi. Questi includono:
- Fornitori di servizi di pagamento: Per elaborare le transazioni in modo sicuro.
- Corrieri e servizi di spedizione: Per consegnare i vostri ordini.
- Fornitori di servizi IT: Per l'hosting del sito web, la gestione del database e il supporto tecnico.
- Piattaforme di marketing e analisi: Per aiutarci a comprendere l'utilizzo del sito e a gestire le nostre campagne di marketing.
Questi fornitori sono tenuti a trattare i vostri dati personali in conformità con questa informativa sulla privacy e con le leggi applicabili, e solo per le finalità specificate.
Autorità legali e altre parti
Potremmo divulgare i vostri dati personali se richiesto dalla legge o in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:
- Conformarsi a un obbligo legale o a un processo legale.
- Proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà, inclusi i diritti di LuxFit.
- Agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico.
- Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio.
In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti come parte dell'operazione. Vi informeremo di qualsiasi cambiamento di proprietà o controllo dei vostri dati personali.
Sicurezza dei dati
La sicurezza dei vostri dati personali è una nostra priorità assoluta. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati che raccogliamo da accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione.
- Crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) per tutte le trasmissioni di dati sensibili, come le informazioni di pagamento, garantendo che i dati siano protetti durante il trasferimento.
- Controlli di accesso: L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato di LuxFit che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni.
- Protezione dei sistemi: Implementiamo firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e software antivirus per proteggere i nostri sistemi da minacce esterne.
- Backup regolari: Effettuiamo backup regolari dei dati per prevenire la perdita di informazioni in caso di guasti tecnici.
Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto, pur impegnandoci a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
I vostri diritti sulla protezione dei dati (GDPR)
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi sulla protezione dei dati, avete una serie di diritti in relazione ai vostri dati personali.
- Diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
- Diritto di rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): In determinate circostanze, potete richiederci di cancellare i vostri dati personali.
- Diritto di limitazione di trattamento: Avete il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
- Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, in particolare per finalità di marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
- Diritto di proporre reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti in questa informativa. Potremmo richiedere una prova della vostra identità per garantire che i dati vengano forniti solo a voi.
Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
LuxFit si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" revisionata. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per essere sempre informati su come proteggiamo le vostre informazioni.
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Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2024